シャッター屋.com 施工までの流れ
お客様のご希望に沿ったシャッターの施工の為にはご相談・お打合せは欠かせません。
弊社ではお客様にご協力を頂く部分もございますが、その分お客様に価格でお返しをさせて頂いております。
ご相談から施工まで、スムーズに行えるよう下記の流れで対応させて頂いております。
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1ご相談・お問い合わせ
無料見積依頼のメールフォーム・メール・お電話・FAXにてご相談下さい。
お電話・FAXの場合には、メールフォームでの入力内容に沿った内容をお聞かせください。
（お客様名・ご連絡先（お電話・FAX・メール）・シャッターの幅(W)・高さ(H)等）お客様の個人情報については、法令に基づき責任をもって弊社で管理しております。しつこいメール・営業などは弊社からは一切致しません。 -
2お見積り
お問い合わせを頂きましたお客様について、迅速に
お見積を提出できるように努めてまいります。既存の建物にシャッターを取付ける場合には躯体（建物・枠）となる現地のお写真を頂ければ幸いです。
※付帯工事（電気工事・天井工事・塗装工事）が発生する場合には、弊社本部・営業所エリア以外では対応しておりません。
その場合は、お客様での付帯工事手配をお願いしております。（手配業者様とのお打合せは弊社にてお請けしております）
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3仮注文（現地調査依頼・キャンセル可能）
お見積書右下部分に仮注文書を作成しております。
内容・お見積金額にご了承を頂けるお客様は、記入日・ご署名・詳細な現場ご住所・ご連絡先・希望日をご記入の上
・メール（文字がハッキリ確認できるならば写メール可）
・FAX
・郵送
にて弊社までご返信ください。こちらが弊社に届き次第、確認のためにお客様にご連絡をさせて頂きます。
ご連絡がつき次第、現地調査(確認)手配をさせて頂きます。この時点では 仮契約となり、キャンセルは可能です。
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4お打ち合わせ（現地調査・現地確認）
●すでにシャッターを取付ける建物（躯体）がある場合
施工予定現場にて、弊社担当者 又は メーカー担当者とお打合せをさせて頂きます。
遠方にて、メーカー担当者がお伺いをさせて頂く場合には、平日 ９時～１７時 でのお打合せをお願いしております。●新居をご新築中のお客様の場合
弊社担当者又はメーカー担当者と 施工ハウスメーカー・工務店ご担当者様でお打合せをさせて頂きます。
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5再見積もり
現地確認後、見積金額に追加・減額などがある場合には、再見積もりとなります。
改めて弊社よりお見積書・ご注文書を提出させて頂きます。
金額が変わらない場合には、その旨をお伝え致します。
この時点でのお見積書が最終金額となり、金額にご納得を頂いた場合には
お手数ですが、ご注文書に記入の上、弊社までご返送ください。
この再見積もりまでは、キャンセルについてはキャンセル料等一切かかりません。 -
6本契約（キャンセル不可能）
右のご注文書がお客様より弊社に届き、記入モレ・不備無きことが確認できた場合には、確認のためお客様にお礼のお電話・メールをさせて頂きます。
ご確認ができ次第、工事手配をさせて頂きます。本契約後、弊社よりメーカーへ製品発注を行います。
シャッターは各お客様に向けて全てオーダーサイズとなっておりますので、その為、本契約後のキャンセルは不可となります。
くれぐれもご了解をお願い致します。
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7工事日のご連絡
概算での納期はご注文書を頂いた時点でお答えしておりますが、正確な納期については少々お時間を頂いております。
工事では使用説明がございますので、なるべくお立会をお願いしております。
土日工事希望等お客様のご希望曜日がありましたら、お早目に弊社までご連絡を頂けましたら幸いです。
こちらについては、ご注文状況によってはご希望に添えない場合もございますのでご了承をお願い致します。
正確な工事日についてはわかり次第、お伝えしております。 -
8工事開始・完了
当日、工事担当者がお伺いをし、工事が完了しましたら、ご確認をお願いしております。
工事担当者より取扱いの説明をさせて頂きます。
※雨天の場合、工事日を変更させて頂く場合があります。
なるべく７．での時点で雨天の場合の延期日を設定させて頂きます。 -
9請求書発行（現金振込の場合）
郵送にて発行させて頂いております。
（ご希望のお客様には メールでのPDFファイル・又はFAXでも送付しております）
この際に弊社オリジナル高耐候性ステッカーとお客様アンケートも同封させて頂きます。
（お客様アンケートにご回答を頂いた方にはＱＵＯカードをプレゼントさせて頂きます） -
10入金確認
入金確認をしました際には、弊社よりお客様へご連絡をさせて頂きます。
（メール・FAXのいずれか） -
11保証書の発行
弊社ではシャッターの新規取付・取替工事をして頂きましたお客様にはメーカー保証＋１年をお付けしております。※オリジナルシャッター限定。その他のシャッターについては通常のメーカー保証となります。
ご入金確認日、工事年月を記入した弊社押印の保証ハガキを郵送にてお送りいたします。以上で施工までの流れが完了します。
